Politique de remboursement
DROIT D'ANNULATION, RETOUR ET REMBOURSEMENT
Produit en rupture de stock
Si vous passez une commande pour un produit en rupture de stock, sur calcetinos.com nous vous contacterons et vous informerons de l'heure estimée de réception du produit. Si la vente du produit n'est pas possible, vous pouvez annuler totalement ou partiellement la commande et nous vous rembourserons le montant correspondant.
Retour
L'utilisateur disposera d'un délai de 10 jours ouvrés, à compter de la date de réception du produit, pour le retourner.
Le produit doit être retourné dans son emballage d'origine et en parfait état. Pour des raisons d'hygiène et de santé, le retour de tout produit ne sera accepté qu'une fois son couvercle plastique retiré, ouvert ou descellé et s'il n'est pas en parfait état.
De même, le droit de rétractation ne peut pas s'appliquer aux produits personnalisés ou aux produits qui, pour des raisons d'hygiène ou d'autres exceptions légalement prévues, ne sont pas susceptibles de bénéficier de ce droit.
Les envois en port dû ne sont pas acceptés.
Une fois que nous aurons reçu la marchandise et vérifié que toutes les conditions ci-dessus sont remplies, calcetinos.com acceptera le retour du produit et le montant sera remboursé conformément au mode de paiement effectué et/ou, le cas échéant, l'expédition du nouveau. produit.
Le retour doit être envoyé à :
Andamos Finos S.L. (Chaussettes)
C/ dels Oms, 10 - Zone Industrielle V2 de Forallac
17111 Vulpellac - Gérone (ES)
T. +34 621192172
Remboursement
Vous recevrez un remboursement du montant dans un délai maximum de 30 jours à compter de notre réception du produit échangé ou retourné. N'oubliez pas que lors d'un paiement par carte de crédit, votre banque peut n'afficher le montant du remboursement sur votre solde que le mois suivant.
Pour effectuer un échange ou un retour, vous pouvez envoyer un email à hola@calcetinos.com ou nous appeler au numéro de téléphone +34 621192172
Commande incomplète, cassée ou ne correspondant pas à votre achat
Si votre commande arrive incomplète, cassée ou ne correspond pas à votre achat, contactez-nous par téléphone +34 972 646 858 ou envoyez un e-mail à hola@calcetinos.com en indiquant le problème, les données personnelles et le numéro de commande. Nous examinerons votre cas et apporterons les modifications appropriées.
Si le transporteur livre un colis endommagé, ne l'acceptez pas. Signalez votre cas à hola@calcetinos.com et nous traiterons la réclamation.
Garanties applicables
Tous les produits proposés sur le site Web sont entièrement originaux.
Les clients de Calcetinos.com bénéficient de la garantie donnée par les différents fabricants de chacun des articles.
Limitation de responsabilité
Il est de la responsabilité de l'utilisateur d'utiliser correctement les produits distribués par ANDAMOS FINOS, SL.
Loi applicable et juridiction
Ces conditions seront régies ou interprétées conformément à la législation espagnole dans ce qui n'est pas expressément établi. CALETINOS et l'utilisateur, à condition que la législation en vigueur le permette, s'engagent à soumettre toute controverse pouvant découler de la fourniture des produits qui font l'objet des présentes Conditions, en renonçant expressément à tout autre for, en se soumettant aux Cours et Tribunaux de la ville de Gérone (Espagne).
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